Chat-palkki

Chat-palkista näet sekä saapuneet chat-keskustelut että omat chat-keskustelusi. (Kuva 1.)

1. Saapuneet chatit kohdasta näet, että mitä chat-keskusteluja on saapunut niihin ammattilaisryhmiin, joihin itse kuulut. Lue lisää saapuneen chat-keskustelun poiminnasta täältä. HUOM! Jos sinulle henkilökohtaisesti siirretään tai jaetaan keskustelu, näkyy se suoraan “Omat chat” -kohdassa.
2. Kyseinen ikoni kertoo, että mille vastaanottoryhmälle kyseinen chat-keskustelu on saapunut.
3. Kyseinen ikoni kertoo, että keskusteluun on saapunut lukematon viesti.
4. Päivämäärä ja kellonaika kertoo, että minä päivänä ja mihin aikaan asiakas on edellisen kerran kirjoittanut kyseiseen keskusteluun.
5. Kertoo, että kyseessä on sisäinen keskustelu, eli keskustelu, jossa on ainoastaan ammattilaisia, ei asiakkaita.
6. Kyseinen ikoni kertoo, että kyseessä on ryhmäkeskustelu.
7. Kyseinen pallo kertoo, että onko asiakas paikalla(vihreä) vai ei(harmaa).
8. Kertoo kyseisen keskustelun osallistujan nimen tai osallistujien nimet.