M24Connect ohjeet

M24Connect Pro - pikaesittely

• Mikä on M24Connect Pro
• Termistö

Asiakaskäyttäjän ohjeet

• Näin rekisteröidyt
• Näin sisäänkirjaudut
• Saapumassa videovastaanotolle?
• Näin aloitat chat-keskustelun
• Tiedoston siirto (asiakaskäyttäjän ohje)

Ammattilaiskäyttäjän ohjeet

• Chat-keskustelun siirto ja jako
• Profiili ja omat tiedot
• Chat-keskustelun poimiminen
• Tiedostojen siirto (ammattilaiskäyttäjän ohjeet)
• Video-tapaaminen
• Henkilöhaku-valikko
• Chat-palkki
• Termistö
• Näin aloitat keskustelun toisten ammattilaiskäyttäjien kanssa
• Asiakkaskäyttäjän poistaminen
Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

Superuser-käyttäjän ohjeet

• Ammattilaiskäyttäjän lisääminen ja poistaminen ryhmästä
• Ammattilaiskäyttäjän salasanan uudelleenlähetys
• Ammattilaiskäyttäjien deaktivoiminen
• Ammattilaiskäyttäjien lisääminen
• Ammattilaisryhmien luominen
• Asiakaskanavien ohjetekstien muokkaaminen
• Näin aloitat M24Connect Pron käytön superuserinä
• Ryhmien yhdistäminen asiakaskanaviin
• Ammattilaiskäyttäjän deaktivointi ja uudelleen aktivointi
• Asiakkaiden yhteystietojen muuttaminen
Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

Ammattilaiskäyttäjän troubleshoot

• Ongelmia äänen kanssa
• Ongelmia videokuvan tai äänen kanssa
• En löydä asiakasta henkilöhausta?
• Olen unohtanut salasanani
• Suljin vahingossa chat-keskustelun
• En saa sms-ilmoitusta minulle siirretystä keskustelusta
• En saa ilmoituksia uusista viesteistä
• Tiedoston siirto ei onnistu
• En näe asiakaskäyttäjän hetua
• En näe asiakkaan aloittamaa keskustelua
Show all articles ( 2 ) Collapse Articles

Tietoa päivityksistä

• Articles coming soon

Asiakaskäyttäjän troubleshoot

• Ongelmia äänen kanssa
• Ongelmia rekisteröitymisessä
• Ongelmia sisäänkirjautumisessa
• Ongelmia vahvassa tunnistautumisessa
• Ongelmia videokuvan tai äänen kanssa
• Tiedoston siirto ei onnistu

Apua ongelmiin äänen ja kuvan kanssa

• Articles coming soon